Nakupujte v pohodlí domova, vyzkoušejte a během 14 dnů máte možnost zakoupené zboží vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu.

Jak postupovat při reklamaci

Nebudete-li z jakéhokoli důvodu s vybraným zbožím 100% spokojeni a vrátíte ho zpět ve lhůtě 14 dnů od jeho doručení, zboží Vám vyměníme nebo vrátíme zpět peníze.

 

Postup při vrácení zboží:

  • Jednotlivé druhy zboží vraťte prosím nepoužívané v originálním obalu. Zboží nošené nebo jinak používané nebude akceptováno.
  • Vracené zboží s přiloženým vyplněným formulářem Odstoupení od smlouvy doručte na adresu: Podholová Barbora, Nad Elektrárnou 1737/19, Praha 10 - 10600
  • Podací lístek od zásilky si uschovejte jako doklad o jejím odeslání.
  • Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.
  • Zboží vracíte na vlastní náklady
  • Pošlete email se sledovacím číslem zásilky na reklamace@bemfashion.cz   (Bez tohoto oznámení nemohu vědět, že zboží vracíte a může se stát, že se vám  balíček vrátí zpět.)
  • Jakmile zboží převezmeme pošleme vám emailem zprávu s dobropisem. Peníze odesíláme do 14 dnů od převzetí. Poštovné nevracíme neboť zboží zasíláme přes Zásilkovnu zdarma.
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.